Expertise fissure

Experts conseil en bâtiment & construction, experts d'assurés

Des experts indépendants

Lorsqu’un mandant nous contacte pour le diagnostic d’une fissure sur une maison, il est inquiet pour son bien et parfois pour les risques potentiels pour les occupants. Notre objectif initial est toujours d’analyser les risques immédiats pour le bien et ses habitants. 

Notre intervention en expertise fissures

Comprendre et analyser votre situation

Chaque situation de diagnostic fissure est différente et nous commençons notre mission par prendre en compte vos besoins particuliers :

  • Êtes-vous dans le cas d’une CatNat (Catastrophe Naturelle) comme une sécheresse qui aurait provoquée un tassement différentiel ?
  • Votre maison est-elle construite sur un sol argileux et donc potentiellement victime d’un phénomène de RGA (Retrait et Gonflement des Sols Argileux) ?
  • Souhaitez-vous une expertise avant ou pour la vente du bien immobilier afin d’être rassuré ou de rassurer les acquéreurs ?
  • S’agit-il d’une malfaçon qui implique le constructeur ? 
  • S’agit-il de réaliser une contre expertise face à votre assurance ou un autre tiers ?
  • Ect…

Dans chacun des cas, nos services et notre accompagnement s’adaptent à vos besoins.

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Étudier votre dossier, établir la lettre de mission

Un premier entretien téléphonique nous permet de comprendre votre situation. Nous échangeons sur les faits, l’historique du dossier, les enjeux financiers et/ou techniques.

Nous réceptionnons les pièces de votre dossier et les étudions afin d’établir une lettre de mission. Cette dernière est à la fois un contrat et un devis et comporte le cadre de notre mission.

Ce n’est qu’une fois cette dernière signée (et le montant de l’acompte perçu) que nous sommes officiellement missionnés pour vous représenter en tant qu’expert en bâtiment et construction. 

Investiguer et établir un rapport technique

L’expert vous rencontre sur place afin de se rendre compte de la situation et de mener ses investigations.

Dans un premier temps il analyse :

  • le type de construction,
  • ses fondations,
  • la configuration du terrain et la nature des sols,
  • la ou les typologies de fissures présentent sur le bien,
  • la situation sur la zone (risques naturels, CAT NAT, etc…).


Puis, il effectue des recherches et prend les relevés nécessaires au travail d’analyse qui sera fait lors de la rédaction du rapport.

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Trouver les justes préconisations

Etablir un rapport technique de qualité c’est avant tout déterminer les préconisations qui s’adaptent le mieux à la situation. Les solutions préconisées peuvent être de :

  • surveillance,
  • mise en sécurité,
  • réparation/reconstruction,
  • études complémentaires.

Il s’agit dans chaque dossier de trouver la ou les mesure(s) idoines. Pour ce faire, nos experts se servent de leur expérience et travaillent en synergie avec leurs confrères. 

Vous accompagner

Une fois que vous avez réceptionné votre rapport et que nous avons pu échanger sur ce dernier, la situation n’est pas encore résolue.

Parfois, des tiers portent des responsabilités dans les désordres qui touchent votre habitation et il convient donc d’entamer des procédures pour faire-valoir vos droits. L’expert en charge de votre affaire peut alors vous représenter en expertise contradictoire où des débats permettront de passer un accord technico-financier entre vous et la ou les partie(s) concernée(s).

Dans d’autres cas, des travaux importants sont à réaliser. Nous ne recommandons aucune entreprise de BTP pour garantir notre indépendance et conformément à la déontologie de notre profession. Nous pouvons par contre vous donner notre avis sur les devis qui vous sont proposés. Par ailleurs, l’expert en charge de votre dossier peut réaliser une mission de suivi de chantier ou venir vous aider lors de la réception pour s’assurer que ses préconisations aient été mises en œuvre dans les règles de l’art.

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Les principales typologies de fissures

Parlez-nous de votre situation

Comprendre vos besoins

Toute relation avec un mandant commence par l’écoute et le conseil

01

Écouter​

Parce que notre accompagnement est défini par vos besoins et les particularités de votre situation.

02

Conseiller

Le conseil est au cœur de notre métier et intervient à chaque étape de votre projet.

03

Intervenir

Dans le respect de la déontologie de notre métier, en se servant de notre expertise et de nos outils d’analyse.

04

Accompagner

Rester à vos côtés jusqu’à ce que vos objectifs soient atteints pour garantir votre satisfaction et la réussite de notre mission.

Nous vous aiderons à chaque étape

Nos experts certifiés sont formés aux pathologies du bâtiment, au conseil et à la médiation

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