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Demande d'expertise
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Global Expertises est un cabinet d’expertise bâtiment indépendant : nous intervenons pour des particuliers, des copropriétés et des entreprises, jamais pour une compagnie d’assurance. Notre registre interne de missions terminées comptait 3 513 dossiers au relevé du 1er septembre 2026. Les experts du cabinet couvrent la France métropolitaine et la Corse, depuis 13 agences régionales.
Oui, et c’est le principe même du cabinet : nous ne sommes jamais mandatés par un assureur, et nous ne vendons aucun des travaux que nous préconisons. Sur les 777 missions terminées avec un rapport technique entre octobre 2025 et juin 2026, 671 étaient des constats commandés par le client lui-même. Un expert payé par la compagnie ne peut pas défendre l’assuré.
Nos experts sont recrutés sur leur parcours technique en pathologie du bâtiment et travaillent selon la méthode NF P03-100, qui impose de séparer dans le rapport ce qui est constaté de ce qui en est déduit. Le parcours, les qualifications et la zone d’intervention de chacun sont publiés dans notre annuaire des experts.
Un expert du cabinet est inscrit près d’une cour d’appel. Ces listes concernent l’expertise judiciaire, une mission différente : c’est le juge qui désigne l’expert, énonce sa mission et fixe son délai (articles 232 et 265 du code de procédure civile). Pour une expertise amiable, que vous commandez vous-même, la valeur du rapport vient de la méthode suivie et du caractère contradictoire des constats.
Partout en France métropolitaine et en Corse. Nos missions terminées couvrent jusqu’à 90 départements distincts selon la famille de prestation : 90 pour les 2 323 expertises de constat du registre, 82 pour les 535 expertises contradictoires (relevé du 5 septembre 2026). La carte de nos zones d’intervention est publiée sur la page « nous trouver ».
Les honoraires sont annoncés avant tout engagement, et le premier échange est gratuit. Le forfait d’assistance démarre à 690 € HT (828 € TTC) tant que l’enjeu reste sous 30 000 € de dommages, puis passe à 5 % de l’indemnité au-delà. Le tableau donne la grille et, en regard, ce que nous avons réellement facturé.
| Prestation | Prix annoncé | Médiane réellement facturée | Dossiers au registre |
|---|---|---|---|
| Assistance d’expert d’assuré, enjeu sous 30 000 € | à partir de 690 € HT (828 € TTC) | — | — |
| Assistance d’expert d’assuré, enjeu au-delà de 30 000 € | 5 % de l’indemnité | — | — |
| Expertise de constat | 960 € TTC | 790 € TTC | 2 323 |
| Expertise contradictoire | sur devis | 900 € TTC | 535 |
| Contre-expertise | sur devis | 790 € TTC | 66 |
| Expertise sur pièces, sans visite | sur devis | 400 € TTC | 54 |
| Note expertale | 720 € TTC | — | — |
| Télérelevé de fissures | 490 € TTC | — | — |
Prix annoncés : grille d’honoraires du cabinet. Médianes et effectifs : registre interne des missions terminées, relevé du 5 septembre 2026. Règlement : 60 % à la commande, 40 % à la remise du rapport.
Non : il dépend de l’enjeu financier du dossier. Le forfait est de 690 € HT (828 € TTC) sous 30 000 € de dommages, puis de 5 % de l’indemnité au-delà. Ni la surface du bien, ni le nombre d’heures passées, ni le nombre de désordres ne le font varier. C’est ce qui rend le devis prévisible avant même la visite.
Le forfait comprend la préparation du dossier, la visite sur site, les constats datés et photographiés, les mesures horodatées, puis le rapport écrit, où les constats sont séparés des déductions (méthode NF P03-100). Le règlement se fait en deux temps : 60 % à la commande, 40 % à la remise du rapport. Le premier échange, lui, ne se facture pas.
Souvent, et nous l’assumons. Un diagnostic gratuit est financé par le devis de travaux qui le suit ; une expertise payée par l’assureur est financée par la compagnie qui indemnise. Nous ne vendons ni travaux ni contrat : l’expertise est notre seule recette. La médiane réellement facturée sur nos 2 323 expertises de constat est de 790 € TTC (registre, relevé du 5 septembre 2026).
Le rapport est déposé sous 6 jours médians sur les 2 323 expertises de constat du registre, et sous 9 jours médians sur les 81 expertises immobilières comme sur les 535 expertises contradictoires (relevé du 5 septembre 2026). Ces délais se comptent à partir de la visite, pas de la commande : la date de rendez-vous, elle, dépend de la disponibilité des parties à réunir.
La visite suit la méthode NF P03-100 : relevé des désordres, constats datés et photographiés, mesures horodatées, puis rédaction séparant ce qui est constaté de ce qui en est déduit. Quand l’autre partie doit être présente — assureur, entreprise, vendeur —, elle est convoquée : c’est ce qui rend l’expertise contradictoire. Le déroulement complet est détaillé sur notre page sur l’expertise contradictoire.
Oui, pour certaines questions. Le télérelevé de fissures est facturé 490 € TTC et travaille sur photographies et mesures transmises. L’expertise sur pièces, sans visite, figure 54 fois au registre pour une médiane de 400 € TTC. À ne pas confondre avec la télé-expertise que votre assureur peut vous proposer : elle ne joue pas le même rôle.
Deux ans. L’article L. 114-1 du code des assurances fixe à deux ans la prescription des actions dérivant du contrat, portée à cinq ans pour la sécheresse-réhydratation reconnue catastrophe naturelle. Ce délai s’interrompt notamment par la désignation d’experts à la suite d’un sinistre et par une lettre recommandée avec accusé de réception adressée à l’assureur sur le règlement de l’indemnité (article L. 114-2).
Il l’est d’autant plus qu’il a été établi contradictoirement : les parties convoquées, présentes ou représentées, ont pu discuter les constats sur place. Un rapport établi sans convoquer l’autre partie garde au mieux la valeur d’un avis unilatéral. C’est la raison pour laquelle 535 des missions terminées de notre registre sont des expertises contradictoires, pour une médiane de 900 € TTC.
Il se verse aux débats et se discute, mais il ne suffit pas à lui seul : la Cour de cassation juge de façon constante qu’une condamnation ne peut reposer exclusivement sur une expertise non judiciaire, le rapport devant être corroboré par d’autres éléments. Et même dans une expertise ordonnée par un juge, « le juge n’est pas lié par les constatations ou les conclusions du technicien » (article 246 du code de procédure civile).
C’est un cas prévu, et fréquent. Deux voies existent : l’expertise contradictoire, où les experts confrontent leurs constats sur site (535 dossiers au registre, médiane 900 € TTC), et la contre-expertise, qui reprend un premier rapport déjà rendu (66 dossiers, 790 € TTC, déposée sous 7 jours médians). Si le désaccord persiste, reste la voie judiciaire — voir les recours en cas de refus de prise en charge.
Vous le recevez tel quel, et les honoraires restent dus : c’est la contrepartie de l’indépendance. Nous vendons une méthode, pas un résultat — un expert qui garantirait ses conclusions avant d’avoir vu le bien vendrait autre chose qu’une expertise. Un rapport qui ne va pas dans votre sens vous évite souvent une procédure perdue d’avance, et le premier échange, gratuit, sert à en parler.
Toute relation avec un mandant commence par l’écoute et le conseil
Parce que notre accompagnement est défini par vos besoins et les particularités de votre situation.
Le conseil est au cœur de notre métier et intervient à chaque étape de votre projet.
Dans le respect de la déontologie de notre métier, en se servant de notre expertise et de nos outils d’analyse.
Rester à vos côtés jusqu’à ce que vos objectifs soient atteints pour garantir votre satisfaction et la réussite de notre mission.
L’expert en bâtiment intervient en qualité de conseil, de représentant et de médiateur. C’est pourquoi nous pensons que l’expertise technique seule est insuffisante. Elle doit être accompagnée d’une réflexion sur la situation dans son ensemble et tenir compte de vos enjeux
À la manière d’un avocat préparant son affaire, nous avons un premier entretien de conseil, réceptionnons et étudions les pièces de votre dossier et rédigeons une lettre de mission qui sera le cadre légal de notre intervention.
À réception de votre accord, nous prenons rdv sur les lieux de l’expertise, menons nos investigations puis établissons un rapport technique d’expertise (et/ou une note expertale, un bilan, chiffrage, etc…) que vous pourrez transmettre et faire valoir auprès de votre avocat, compagnie d’assurance, entreprise de travaux, etc…
En fonction de la situation, nous convoquons les parties concernées en expertise contradictoire ou fixons de nouveaux rdv comme par exemple lors d’un suivi de chantier.
Nos experts sont formés techniquement aux pathologies du bâtiment et également au conseil et à la médiation
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