Une juste reconnaissance du sinistre auprès de votre assurance : l'Expertise d’Assuré

L’Expertise d’Assuré est réalisée par un technicien spécialiste du bâtiment mandaté, généralement, par un particulier, ou bien par un professionnel, une entreprise, dès la survenance d’un sinistre. Il est nommé Expert d’Assuré. 

L’objectif de l’expert d’assuré bâtiment repose, essentiellement, sur la réalisation d’une contre-expertise de qualité en vue d’obtenir et de maximiser vos indemnités et selon les garanties établies dans votre contrat d’assurance. 

En tant que victime d’un sinistre, votre expert d’assuré bâtiment défend uniquement vos intérêts. 

Notre expert d’assuré bâtiment Global Expertises, de par ses compétences et son expérience, prendra le temps nécessaire pour établir un rapport d’expertise pointilleux dès l’origine des dégâts, il vous expliquera son savoir-faire par sa maîtrise du monde de l’assurance et de l’expertise en bâtiment. 

L’expert d’assuré a l’habitude de gérer un sinistre dans sa globalité, et il est à même de mener les négociations auprès de votre compagnie d’assurance pour maximiser le montant des indemnisations qui vous sont dues au titre de vos garanties contractuelles. 

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L’accompagnement du sinistré dans ses démarches est une des missions fondamentales de l’expert d’assuré. 

Dès la survenance du sinistre, votre expert va pouvoir : 

Notre expert Global Expertises intervient et vous aide à chaque phase du processus. 

Les Différentes Etapes de l’Expertise d’Assuré

Dès la Survenance des Dommages,

L’accompagnement par un expert d’assuré bâtiment se révèle judicieux pour prendre les bonnes décisions et gagner du temps. 

Quel que soit le sinistre subit, naturel ou non, il reste une épreuve difficile à gérer et à surmonter. A cela s’ajoute la méconnaissance des garanties de son contrat d’assurance et les difficultés à déclarer le sinistre. 

Des Mesures Conservatoires au Relevé des Dommages jusqu’à l’Etat de Pertes

Les Mesures Conservatoires, comme leur nom l’indique, sont des mesures prises en cas de risque pour prévenir d’un éventuel dommage ou pour en éviter les conséquences. 

Leur mise en place doit être rapide, pour préserver ce qui n’a pas été encore impacté, et limiter l’aggravation des dégâts. 

Elles sont obligatoires pour éviter des répercussions négatives sur le suivi de votre dossier : 

Par prudence dès la survenance des dégâts, il vous faut : 

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Notre expert d’assuré bâtiment Global Expertises peut vous aider à la mise en place des mesures conservatoires, si elles se révèlent nécessaires, par une première visite de reconnaissance de l’état du sinistre. 

Le Relevé des Dommages, tout comme les mesures conservatoires, est une étape primordiale dans l’évaluation des dégâts et dans la teneur de votre dossier. 

Il permet de réaliser un examen approfondi et méticuleux du bâtiment de façon que l’ensemble des dommages soit caractérisé comme : 

L’Etat de Pertes est établi par un document qui liste et répertorie l’ensemble des dégâts mobiliers, particuliers ou professionnels. 

En vue d’une demande indemnisation équitable, votre expert d’assuré va regrouper, par cet inventaire exhaustif, la totalité des documents nécessaires. 

L’état de pertes doit s’accompagner de justificatifs tels que les factures, les bons de garanties, les photos et vidéos, etc. 

Grâce à tout cela l’expert va pouvoir évaluer les préjudices et la valeur des biens dégradés, et selon le cas, il va même établir la liste des rénovations et la nature des travaux à effectuer, que ce soit sur la façade du bâtiment, sur sa structure ou à l’intérieur

De la Contre-Expertise aux Négociations et à l’Arrêté des Dommages jusqu’aux Indemnités

La Contre-Expertise ou Expertise Contradictoire, se déroule généralement sur le lieu du sinistre et entre les différentes parties. 

Au préalable et via une convocation, l’expert de l’assurance et l’expert d’assuré vont : 

Votre expert Global Expertises devient, dès lors, l’atout technique indispensable. 

S’ensuit la phase de Négociations. 

Les experts des deux parties vont s’appuyer sur leurs connaissances et expériences respectives dans le domaine du bâtiment et de l’assurance, mais aussi sur les divers devis et justificatifs fournis par le sinistré. 

Ce moment d’échanges est décisif car il a pour but de chiffrer équitablement les dommages et de parvenir à un accord juste et cohérent : c’est l’Arrêté des Dommages. 

L’Arrêté des Dommages est établi une fois l’entente négociée entre les experts, sur la valeur de l’indemnisation. 

Pour le sinistré, l’arrêté des dommages se concrétise par un courrier d’acceptation sur dommages, stipulant le montant total de l’indemnité. 

Cette lettre doit être signée par le sinistré qui la transmettra à son tour, à son assureur pour percevoir son dédommagement. 

Les Indemnités, elles vont dépendre avant tout du contrat d’assurance multirisques habitation que vous avez souscrit et de ses garanties. 

Dans un souci de conformité, votre assureur peut effectivement vous dédommager en deux temps : 

La majorité des contrats d’assurance dans le cas d’un sinistre, stipulent que les réparations et rénovations doivent être achevées dans un délai de deux ans pour pouvoir prétendre à l’indemnisation différée. 

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Faire appel à Global Expertises

 Notre expert d’assuré Global Expertises, de par ses compétences et son expérience, prendra le temps nécessaire pour établir un rapport d’expertise pointilleux, il vous expliquera son savoir-faire par sa maîtrise du monde de l’assurance et de l’expertise en bâtiment. 

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