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Description
Le prix, et ce qu’il comprend
490 € TTC, tout compris. Pas de frais de déplacement, pas de supplément de dossier, pas d’option : le relevé se fait depuis chez vous, et c’est précisément ce qui permet ce prix. Vous recevez une note technique signée par un ingénieur structure ou un architecte, conforme au modèle de rapport fixé par l’arrêté du 24 janvier 2025.
Si votre commune a relayé la démarche, le code qu’elle diffuse à ses habitants ramène le prix à 390 € TTC. Il s’applique de lui-même lorsque vous arrivez par son lien, et se tape directement dans le tunnel de commande.
Le délai
14 jours pour recevoir le rapport. Le compte à rebours part du dossier complet, pas de la commande : c’est vous qui en tenez le départ, et rien ne vous impose de commencer tout de suite.
Ce qu’il vous faut
Un téléphone avec un appareil photo, et l’accès aux façades et aux pièces concernées. Rien à installer, rien à acheter. Le relevé se fait en une fois ou en plusieurs : vous reprenez où vous vous étiez arrêté.
Après le paiement
Vous recevez immédiatement un lien sécurisé et vous démarrez quand vous voulez. Un expert contrôle vos vues et vous redemande ce qui manque avant l’analyse : un dossier incomplet ne part pas au rapport.
La portée du rapport
C’est un document technique : il établit ce qui se passe sur votre maison, ce que cela va devenir, et ce qu’il faut faire — chiffré. Il vaut auprès de votre assureur, de votre mairie et d’un tribunal comme pièce d’expertise, sans tenir lieu d’avis juridique ni de décision d’indemnisation.
Lorsqu’une expertise sur place s’impose — désordres importants, expertise contradictoire déjà engagée, ou simplement parce que vous la préférez —, un expert se déplace partout en France : 790 € TTC jusqu’à 250 m² habitables, sur devis au-delà.
Si votre assureur conteste
Nous pouvons prendre la suite comme expert d’assuré. Nous nous rémunérons alors sur le résultat — 5 % de ce que vous obtenez — et sans forfait d’ouverture, l’expertise étant déjà faite.
Comprendre le télérelevé avant d’acheter
Le déroulé complet, les quatre situations que couvre le relevé et la structure exacte du rapport sont détaillés sur la page de service : l’expertise fissures à distance, sous 14 jours.
